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11月24日，由國務院參事室主辦、新華網承辦的“2016國是論壇”在北京召開，故宮博物院院長單霽翔在“創意經濟——培育新業態”的專題環節中，發表瞭主旨演講，分享自己對創意經濟如何影響文化機構發展的觀點。
單霽翔提到故宮博物院擁有非常多令人驕傲的數字，但是隻讓觀眾從前門走向後門的觀展，是無法讓故宮博物院躋身世界一流的，所以近年來，故宮博物院依靠文化和經濟技術的力量，不斷突破發展瓶頸。
通過單院長的介紹，可以看到，現在的故宮發展，早已今非昔比。通過網絡預約限流觀眾，這座博物館同時實現瞭文物保護和觀眾感受提升的目標。與此同時，現在的文物修復也能夠向觀眾展現瞭，也要像人一樣先掛號、查病史，病史，測量完“血壓”、“體溫”後，才能開始著手修復。
在談到文化創意產品時，單霽翔指出，過去的文創產品有兩個缺點，一是銷售的文創產品大部分不是自己研發的；二是商店商業氣氛太濃，文化氣息不夠。而故宮博物院正在修補這樣的缺陷。在演講中，他還介紹瞭一款獲得全國文創產品大獎賽第一的朝珠耳機，他風趣地說道：“有人說戴著朝珠打手機很有皇帝的感覺，我說胡說，哪一個皇帝也沒有手機。”但正是一件件這樣充滿創意的產品，不斷進入大眾的視線。
單霽翔：我們的文化創意產品要更接觸人們的生活，實用性強、趣味性強。 陳傑攝
以下為演講實錄，經思客整理：
尊敬的各位國務院參事、各位專傢學者、各位老師，非常感謝給我這樣一個發言的機會。我想談一下創意經濟如何影響一個文化機構，影響一座博物館。
人山人海的故宮一去不復返瞭
我所工作的故宮博物院，這裡的古建築群有600年的歷史，我們經常用一些數字來驕傲地說我們這個單位有世界上最大規模的古代宮殿建築群，我們有中國文物藏品最豐厚的世界收藏，世界上隻有一座博物館每年接待1000萬以上的觀眾。甚至有的機構把故宮博物院稱作世界五大博物館之一，這五座博物館恰恰是聯合國五個常任理事國的，我開玩笑說，這說明一個國傢沒有一個強大的博物館是不能進入聯合國常任理事國的。
但是真正身在其中，工作其中，我就感覺到其實這些都不是最重要的，你說你有宏偉的館舍，但是大部分區域你都不開放；你有豐厚的文物藏品，但是絕大部分沉睡在庫房裡；你說你有世界上最大規模的觀眾，但是他們都是從前門走到後門，你就不是真正融入世界的博物館。如果這樣就不是人們喜歡的博物館，進入這個博物館要排隊一個小時，精疲力盡瞭，還要往外擠，再排三個隊驗票、安檢、存包，進去以後心情就不好瞭。所以，我們要有所改變，靠什麼呢？一個靠文化的力量，一個靠經濟技術方面的力量。
今天，我們開始限流瞭，靠什麼呢？靠我們的網絡預約，現在每天我們隻接待8萬人，文化遺產保護、觀眾的感受都得到瞭平衡。通過預約使淡季的人來故宮的更多，全年的觀眾人數不降反增。通過我們的售票系統，人山人海的故宮一去不復返瞭。
圖為“2016國是論壇”現場，與會者在認真記錄精彩觀點。新華網記者 陳傑攝
現在，文物也必須經過診斷才能上手術臺
一個片子《我在故宮修文物》引起很大的反響，過去我們想可能是中年人、成年人比較喜歡，現在一看90後、95後的年輕人愛看這個片子，甚至我們今年有15000人報考故宮博物院，希望能到故宮修文物。這些默默無聞的專傢學者，我們的這些匠師們，他們的默默無聞在今天被放在瞭閃光燈下，但是細想想夠瞭嗎？根本就不夠，我們送修的時候就一張紙，告訴修復人員文物號是什麼，年代是什麼，材質是什麼，哪兒壞瞭現在需要修，簡單的一張紙，於是我們的修復人員憑他的經驗在修復。
我們人生瞭病到瞭醫院，絕對不會上來給我們吃藥、打針、做手術，一定是先掛號把我們的病例調出來看我們的病史，給我們量心跳、血壓、體溫，用聽診器、X光、CT、核磁共振，驗血、驗尿進行病情判斷，最後制定方案。一件青銅器同樣應該進行體檢，它是什麼年代的，什麼時代出土的，在歷史上各個時代有什麼疊加的信息，金屬成分是什麼，今天得瞭什麼病？必須經過診斷才能上手術臺。
於是我們進行瞭一系列的改變，1萬平米的房子26個研究室，這就使觀眾能夠參觀、瞭解文物修復，他們獲得瞭知情權、參與權、監督權和受益權。同時文寶科技人員和使用的儀器得到瞭更好的條件，我們為故宮博物院配備瞭最好的設備，比如分子結構分析的設備、三維打印的設備、熱性能物理性能的設備、通用的文物CT、造紙紡織聯用的纖維分析儀器、可移動的分子顯微鏡、元素分析的設備等等。這樣文物再修復的時候，經過診斷以及方案的詳細論證再進行修繕如虎添翼。一件2500多年前的青銅器碎成瞭100多片，今天進行瞭修復，這就使我們的經驗和技術得到嫁接。
把商店變成人們離開博物館前的最後一個展廳
我們也進行文化創意產品的研發，更接觸人們的生活，實用性強、趣味性強，比如正大光明的充電器，我們的U盤，朝珠耳機。這個耳機居然獲得全國文創產品大獎賽第一，我說哪兒好啊？他們說戴著朝珠打手機很有皇帝的感覺，我說胡說，哪一個皇帝也沒有手機。我們的五把紫砂壺，現在是國賓禮品；我們把鳳凰梅花的圖案，放到瞭披肩上；乾隆皇帝的一匹白馬，我們做在水果叉上、領帶上；四方磊青銅器，我們做成瞭茶器；人們要想把鑿井文化帶回傢，可以買一把傘；宮門文化要想帶回傢，可以買一個包；我們的五牛圖可以變成實物，擱在傢裡門廳，這很受歡迎；紅山文化的玉器，可以做成香插，每天插一個四季香，這些產品都能融入人們的生活。
過去的文創產品有兩個缺點，一是銷售的文創產品80%不是自己研發的，人們要把故宮文化帶回傢得不到滿足，但是到去年年底，我們已經研發瞭8700種文創產品，營業額突破瞭10個億，我們開始全部賣自己的文創產品。
再一個，過去我們的商店商業氣氛太濃，文化氣息不夠。博物館的商店應該是人們離開博物館前最後一個展廳，所以我們開始叫文化創意館。絲綢店不叫絲綢店，叫絲綢館，展示故宮的絲綢，喜歡的話可以把它帶回傢；服裝店不叫服裝店，叫服飾館，人們參觀後可以把它帶回傢；玉器館、陶藝館等都像展廳一樣，傳播故宮文化；我們的書院叫紫禁書院，在這樣的環境裡，可以坐著閱讀故宮的圖書；我們還建瞭生活館，建瞭幼兒喜歡的文化創意館，孩子們帶著爸爸媽媽到這裡買他們喜歡的文創產品的同時，自己還可以在這裡做手工。
我們還要通過今天的傳播力量傳播故宮文化，去年我們的文化活動28000場次，融入到幾十個學校、幾十個社區。我們的故宮知識講堂，每天都爆滿，孩子在這裡面可以串朝珠、繪龍袍、畫盤子、做皇帝皇後的新衣，完全免費，孩子們空手而來，帶著他們的作品滿載而歸，大量文創產品的收入全部投在孩子們的身上，這是一本萬利的，這些孩子們長大對於中華傳統文化的傳承，對他們自身的成長，都非常有利。
今後四年對我們極具挑戰，平安故宮工程要在2020年完成，2020年是什麼年份呢？就是明代的永樂皇帝在1420年建成瞭紫禁城，再過四年2020年就是故宮的600歲生日，我們希望故宮600歲生日那天到來的時候，我們能把一個壯美的故宮完整地交給下一個600年。
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二0一四年三月
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